|
Buongiorno, ci scusiamo per il problema che sta riscontrando.
Verifichi che il firmware del dispositivo sia aggiornato all'ultima versione e faccia una prova di funzionamento.
Se il firmware è già aggiornato, la chiediamo di caricare i log di funzionamento e di fornirci il codice SN della macchina, così possiamo analizzare nel dettaglio la causa precisa del guasto.
Restiamo in attesa di una sua risposta. |