Non lava il pavimento in modalità personalizzata.

Buongiorno, il mio mova z50 lava solo in modalità clean genius, se imposto la modalità personalizzata il rullo rimane asciutto e non lava, nonostante metta l'umidità massima. Cosa devo fare?

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Ciao, grazie per la tua pazienza.
Per aiutarci a identificare il problema, vorremmo chiederti di confermare: nella modalità personalizzata, il panno si asciuga subito all'inizio della pulizia, o solo dopo un po' di funzionamento?
Se è il secondo caso, ti consigliamo di impostare la frequenza di ritorno alla base per il lavaggio del panno su "ogni 10 mq" e verificare se la situazione migliora.
Se il problema persiste o hai altri dubbi, puoi contattarci tramite l'indirizzo email del servizio clienti:
aftersales@mova-tech.com