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Buongiorno,
Per quanto riguarda il problema per cui il dispositivo segnala di essere bloccato anche in aree libere, le consigliamo di verificare innanzitutto se nell’app è presente una sovrapposizione o uno spostamento della mappa. In tal caso, la invitiamo a riavviare manualmente il robot e avviare nuovamente la pulizia.Se il problema persiste, consigliamo di ricreare la mappa.
È inoltre possibile che il problema sia causato da corpi estranei che interferiscono con il sensore del paraurti (bumper sensor) o con il sensore laser. Le consigliamo di pulire accuratamente il bumper sensor e il laser sensor, verificando che entrambi possano rientrare correttamente senza blocchi. Successivamente, riavvii il robot e riprovi ad avviare una nuova pulizia.
Le consigliamo anche di controllare se sulle ruote del robot siano presenti capelli, fili o altri detriti che potrebbero ostacolarne il movimento.
Se lungo il percorso di pulizia sono presenti mobili che restringono i passaggi, oppure se sono stati impostati zone vietate o muri virtuali che riducono lo spazio di passaggio, la invitiamo a regolare la posizione dei mobili o a modificare le impostazioni delle zone vietate/muri virtuali, in modo da lasciare più spazio al robot.
Per quanto riguarda invece il problema di evitamento degli ostacoli non preciso, le consigliamo di pulire il sensore LDS per assicurarsi che non vi siano sporco o polvere. Inoltre, può attivare la funzione “Riconoscimento intelligente degli ostacoli” nelle impostazioni, che può migliorare l’efficacia dell’evitamento. | 
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