[ViAX 500] MOVA ViAX 500 è ARRIVATO! 🚀 |
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2026-4-10 13:14:48 Traduci
Il nostro team tecnico analizzerà i log del dispositivo per fornirti tutta l'assistenza necessaria e trovare una soluzione.
2026-5-14 11:32
Ti invitiamo a contattare subito il nostro supporto ufficiale o a scriverci in privato fornendo i dettagli dell'acquisto e, se possibile, delle foto.
2026-5-14 11:31
Siamo sinceramente dispiaciuti per l’accaduto. La protezione delle superfici è fondamentale per il nostro prodotto e vogliamo fare luce su questo inconveniente.
2026-5-14 11:31
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È inoltre possibile utilizzare la modalità di falciatura manuale per falciare regolarmente quell'area.
2026-5-14 11:30
Si consiglia di contrassegnare quell'area come zona vietata ed evitare di falciare nei giorni di pioggia.
2026-5-14 11:29
In queste condizioni, il robot rischia maggiormente di scivolare fuori dai confini durante le curve.
2026-5-14 11:29
Verificare se nei punti di fuori limite sono presenti erba ad alta densità, erba bagnata o superfici scivolose come ciottoli.
2026-5-14 11:29
Il robot potrebbe uscire dai limiti mentre cerca di liberarsi, pertanto si consiglia di designare quell'area come zona vietata.
2026-5-14 11:29
Verificare la presenza di ostacoli nel punto di fuori limite, come buche che potrebbero causare il blocco del robot.
2026-5-14 11:29
È possibile effettuare la manutenzione regolare di quell'area utilizzando la modalità di taglio manuale.
2026-5-14 11:28
Per evitare che il robot scivoli fuori dai limiti durante le curve, si consiglia di non impostare i confini su pendenze superiori al 27% (15°).
2026-5-14 11:28
Verificare che il punto di limite non si trovi su un pendio con una pendenza superiore al 27% (15°).
2026-5-14 11:28
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2026-4-20 15:22:19 Traduci
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2026-5-7 10:30:56 Traduci
L'obiettivo di nostro prodotto è proprio superare questi limiti, offrendo un'esperienza fluida e affidabile. Siamo felici di avere il tuo supporto: avanti tutta verso il futuro del giardinaggio!
2026-5-14 11:16
Hai ragione: passare dal filo perimetrale a tecnologie più evolute è un grande salto, ma la precisione è fondamentale per evitare bordi incompleti e mappe instabili.
2026-5-14 11:16
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2026-6-13 13:40:46 Traduci
e mantieni il robot connesso alla rete nei prossimi due giorni. Inviaci anche il codice SN del dispositivo. Inoltreremo tutti i dati al team di assistenza per analizzare eventuali anomalie software. Se verrà confermato un guasto hardware, organizzeremo la riparazione per te.
2026-6-17 04:00
creazione della mappa.
3.Se la posizione non viene recuperata, attiva la modalità manuale sull’app, guida il robot fino alla stazione di ricarica e riavvia il funzionamento automatico.
4.Se l’errore persiste anche dopo il ritorno alla stazione, verifica che la stazione non sia stata spostata fuori dai limiti della mappa. Riporta la stazione nell’area coperta dalla mappa e riprova.
Se il guasto non si risolve dopo tutte queste operazioni, carica il registro di funzionamento sull’app e
2026-6-17 04:00
Buongiorno, capiamo la tua frustrazione per i ripetuti fallimenti della mappatura. Segui passo passo queste verifiche per risolvere l’errore di geolocalizzazione:
1.Controlla se la fotocamera radar del robot è ricoperta di polvere o sporco: lo sporco altera la localizzazione. Pulisci l’obiettivo con il panno microfibra in dotazione e asciuga perfettamente il radar dopo la pulizia.
2.Sposta il robot in una zona aperta e senza ostacoli all’interno del giardino mappato, poiavvia nuovamente la
2026-6-17 03:58
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2026-6-20 14:09:33 Traduci
Buongiorno, la preghiamo di seguire queste indicazioni:
Dopo aver attivato il riconoscimento automatico dei confini, resti vicino al robot per garantire la sua sicurezza e la precisione della mappatura. Se dovessero esserci anomalie durante la mappatura, può interrompere in qualsiasi momento la modalità automatica e passare al controllo manuale.
2026-6-22 05:26
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2026-7-10 12:43:13 Traduci
Buongiorno, verifica prima se la tua app e il firmware del robot sono aggiornati all’ultima versione. Abbiamo attivato la funzione di regolazione personalizzata della direzione di taglio, al momento supportiamo la rotazione di 90 gradi. Puoi modificare la direzione di taglio nelle impostazioni e riavviare il compito di taglio una volta completata la modifica per rendere valide le impostazioni.
2026-7-13 05:13
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