MOVA Z60 lascia segni/aloni su gres porcellanato Calacatta bianco

Buongiorno a tutti,

possiedo un MOVA Z60 e ho notato un comportamento che mi lascia perplesso.

Il robot viene utilizzato su un pavimento in gres porcellanato effetto marmo Calacatta bianco e, dopo il passaggio, rimangono delle evidenti strisciate/aloni visibili soprattutto in controluce.

Ho allegato una foto per mostrare il problema.

Le strisce sembrano seguire una traiettoria curva e diventano particolarmente evidenti quando la luce colpisce il pavimento con una certa angolazione. Al tatto non sembrano graffi veri e propri, ma piuttosto segni superficiali o residui lasciati durante il lavaggio.

Vorrei capire se altri utenti hanno riscontrato lo stesso problema e, in particolare:

potrebbe dipendere dalle ruote del robot?
potrebbe essere causato dai panni rotanti?
utilizzate solo acqua oppure anche detergente?
esistono impostazioni consigliate per pavimenti in gres porcellanato lucido/chiaro?

Per completezza:

pavimento: gres porcellanato Calacatta bianco;
i segni compaiono sistematicamente dopo il passaggio del robot;
risultano molto più visibili in controluce;
non sembrano graffi profondi;
circa una settimana fa ho sostituito il rullo con uno nuovo;
in passato non avevo mai notato queste scie sul pavimento.

Qualcuno con pavimenti chiari o effetto marmo Calacatta può confermare se il MOVA Z60 lascia segni simili oppure il mio potrebbe avere qualche problema?

Grazie a tutti per l'aiuto.

TraduciVisualizza testo originale

Ciao, controlla che il mop e il coperchio siano montati correttamente ogni volta che sostituisci il mop. Un montaggio non corretto può causare questo tipo di segni sul pavimento. Ti preghiamo di capovolgere il robot, seguire il video di installazione e rimontarli secondo le istruzioni. Inoltre, il problema potrebbe essere causato da un'impostazione di umidità del mop troppo alta. Ti consigliamo di ridurre il livello di umidità. Puoi anche impostare attività di pulizia programmate e sostituire il mop regolarmente. Con queste modifiche, il risultato di pulizia migliorerà e i residui d'acqua diminuiranno gradualmente.