Resettare account precedente mova lidax ultra 1600

Come resettare da account inserito  precedentemente da fornitore il robottino e nuovo mai stato usato comprato da stocchista ma non sa darmi informazioni comprato con formula visto i piaciuto inserendo la pasword si sblocca ma dice gia associato precedentemente ma non si resetta vorrei info per procedura..... IL MODELLO O VERSIONE E MXXM5100 GRAZIE RESTO IN ATTESA

VORREI INFO PER LA PROCEDURA IL MION 3427189619

Buongiorno, il dispositivo è usato? Se lo è, puoi provare a contattare il precedente proprietario per la disassociazione.
Se non riesci a contattarlo, mandaci in messaggio privato il codice SN, la fattura originale di acquisto, le foto fronte e retro della confezione originale e la foto dove si vede chiaramente il codice a barre del SN. Ti aiuteremo a gestire la pratica.
Cordiali saluti