Ricarica batteria

Dopo essersi fermato per un rametto che ha bloccato la lama laterale mentre stava rientrando alla base per la ricarica , il robot si è completamente scaricato di batteria e ora che è stata fatta la pulizia e messo sotto carica, non carica. Cosa può essere successo? Potrei aver bagnato qualcosa durante la pulizia?

Buongiorno, ci scusiamo per l’inconveniente. Capiamo che sia molto fastidioso quando il robot si ferma perché un rametto blocca la lama laterale durante il ritorno alla stazione di ricarica, si scarica completamente e non si ricarica una volta posizionato sulla base. Grazie per aver già rimosso il rametto. Puoi controllare uno per uno i seguenti punti:
① Verifica se la stazione di ricarica è collegata all’alimentazione e funziona correttamente.
② Controlla se la testina della stazione è installata saldamente sulla piastra della stazione.
③ Assicurati che i contatti di ricarica del robot e della stazione siano correttamente allineati.
④ Verifica se i contatti di ricarica del robot e della stazione sono puliti e se i contatti della stazione riescono a rientrare normalmente.
⑤ La stazione di ricarica deve essere appoggiata su una superficie piana. Se il terreno non è piano, dopo il blocco i contatti della stazione potrebbero sollevarsi e impedire il corretto accoppiamento. Inoltre, se posta su una pendenza, il robot potrebbe scivolare via dalla stazione.
⑥ Quando la temperatura della batteria è ≤6°C o ≥50°C, potrebbe attivarsi la protezione per temperatura e impedire la ricarica. Quando la temperatura della batteria torna tra 11–45°C, l’errore verrà annullato e la ricarica riprenderà.
Se questi controlli non risolvono il problema, devi contattare l’assistenza. Email: aftersales@mova-tech.com

Risolto! Grazie ! Però ho un altro problema! Dopo averlo pulito a fondo , quando deve iniziare il taglio si attiva il sensore pioggia e quindi rientra alla base