Buongiorno, ci scusiamo per il disagio. Capiamo che il rumore durante lo spostamento del robot, l’ingresso storto nella base e una ruota sollevata creano molti disagi per il tuo utilizzo. Grazie per aver già completato i controlli di base. Puoi eseguire ulteriori verifiche seguendo i passaggi qui sotto:
① Verifica se si tratta di un leggero ronzio proveniente dal radar all’accensione. All’avvio del robot si attiva il radar laser; questo leggero ronzio durante il funzionamento è normale e non devi preoccuparti.
② Controlla se nelle ruote sono entrati corpi estranei che causano rumori durante la marcia.
③ Controlla se le lame sono rotte.
- Se il problema persiste, contatta l’assistenza post-vendita descrivendo il guasto e tutti i controlli che hai già effettuato. Email:
aftersales@mova-tech.com 
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