Richieste spiegazioni

Buongiorno,Potrei sapere perché il mio mova z70 ultra complete non pulisce tutta la superficie e cosa sono queste macchie che mostra  sulla mappa proprio dove non pulisce? Grazie

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Ciao, se alcune zone di casa non vengono pulite, prova prima a svuotare la cache dell’app, riavviare il robot, ricreare la mappa e avviare una pulizia completa della casa, per vedere se riesce a pulire le aree che saltava prima.

Puoi anche fare questi semplici controlli:

1. Se il passaggio della porta è troppo stretto, il robot non riesce ad entrare. La larghezza ideale è superiore a 40 cm; se è inferiore, dipende da come sono disposti gli arredi in casa.
2. Se il tuo modello ha il riconoscimento ultrasonoro dei tappeti e hai attivo l’evitamento tappeti in modalità lavaggio, un tappeto all’ingresso può bloccare l’accesso alla stanza. Puoi spostarlo temporaneamente per fare una prova.
3. Quando la mappa si sovrappone, il robot si disorienta e salta alcune aree. Oltre a ricreare la mappa, puoi provare ad usare la funzione ripristina mappa.
4. Non lasciare ciabatte, cavi o altri oggetti vicino all’ingresso delle stanze: il robot li vede come ostacoli e non entra. Ripulisci prima il pavimento.
5. Le soglie e i gradini non devono superare i 4,8 cm, altrimenti il robot non riesce a superarli.
6. Il robot aggira gli ostacoli, quindi è normale che una piccolissima zona vicino agli oggetti non venga pulita.
7. Ricordati di pulire regolarmente la lente del laser lineare: se è sporca, il robot scambia lo sporco per un ostacolo e salta parti della casa.

Se dopo tutti questi passaggi il problema persiste, scrivici in messaggio privato, inviaci il codice SN del robot e tienilo connesso alla rete, così possiamo approfondire la diagnosi.

Ciò il mio mova z60 non si ferma alla base, prova a posizionarsi e non ce la fa. E dice mopping automatico attivato, cosa vuol dire?