Lascia goccioline di acqua

Dopo circa una settimana di utilizzo il robot ha cominciato a lasciare piccole goccioline d'acqua nelle stanze dove lava (se aspira solo no). Inoltre ieri proprio per verificare questo comportamento ho avvisato una pulizia a zone 4mq il robot dopo una prima passata di 4 minuti è tornato alla base per i sciacquare i moci tornare nell area di intervento e dopo 30 secondi annunciare la fine del lavaggio e ritornare alla base per l'autolavaggio. (Mi pare un comportamento anomalo). Come posso risolvere?

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Per le goccioline residue: il serbatoio si trova nella parte posteriore del dispositivo. Ogni volta che il robot torna alla base per lavare il mocio e rifornirsi d’acqua, rimane un po’ d’acqua residua nell’apertura di riempimento. Quando il robot passa su pavimenti irregolari o supera ostacoli, possono cadere occasionalmente alcune gocce sul pavimento. Si tratta di un fenomeno normale. Verifica se l’acqua gocciola in modo continuativo.

Per l’anomalia della pulizia a zone: prova nuovamente ad avviare la pulizia di una singola stanza o la pulizia completa della casa, osserva se il robot continua a terminare prematuramente il compito di lavaggio e se questo problema si verifica anche in altre modalità. Attendiamo il tuo riscontro.
Se il guasto persiste, comunicaci il codice SN del dispositivo e carica i log del problema: “Il mio” → “Aiuto e feedback” → “Carica log problema”.
Condivisione dispositivo: “Impostazioni” → “Condivisione dispositivo” → “Aggiungi contatto” → inserisci ID BD929781 → clicca Avanti.