Durante l'utilizzo regolare del robot comprato a luglio, rimaneva la ruota sx rialzata, ovviamente non poteva essere più utilizzato, non essendoci modo di potere ripristinare il suo stato naturale, con l'assistenza mi è stato richiesto di inviarlo all'assistenza in Polonia, è possibile sapere quanto tempo rimarrò senza il robot e come faccio a sapere quando mi sarà rispedito ?
Comprendiamo perfettamente la tua ansia in attesa del dispositivo riparato. Puoi inviarci il numero del ticket email tramite messaggio privato, verificheremo lo stato attuale della pratica e la data stimata di rispedizione. Ciononostante ti consigliamo di contattare il precedente referente dell’assistenza per ricevere gli aggiornamenti più precisi sulla riparazione.
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