|
Ciao, comprendiamo il disagio causato dal problema di rientro alla base. Puoi provare i seguenti controlli:
Se ci sono molti ostacoli intorno alla stazione di ricarica, rimuovili oppure sposta la base in una zona più aperta.
Se il robot si trova troppo lontano dalla base, il rientro può fallire. Posizionalo vicino alla stazione prima di avviare il rientro automatico.
Si consiglia di avviare di norma la pulizia direttamente dalla base di ricarica, in modo che la mappa memorizzi correttamente la sua posizione.
Verifica che la stazione di ricarica sia alimentata regolarmente.
Controlla la mappa nell’app: se risulta sfasata o sovrapposta, cancella la mappa esistente ed esegui una nuova mappatura completa della casa.
Se il rientro automatico non funziona nemmeno dopo questi passaggi, contattaci in messaggio privato fornendo codice SN, versione firmware, video del guasto e l’ora esatta in cui si è verificato il problema, inoltreremo la segnalazione ai tecnici per ulteriori verifiche. | 
164
IT
