Mancato aggancio alla stazione

Buongiorno, ho acquistato il prodotto un paio di mesi fa. Ho un giardino molto irregolare al momento (devo rifarlo) ci ho messo un po' a trovare le impostazioni giuste, ma posso definirmi soddisfatto dell'acquisto. L'unico problema che riscontro ormai sempre è il mancato aggancio alla stazione. Ho pulito tutto e rifatto le mappe più volte, ma nulla. Si ferma perfettamente in linea per l'aggancio ma rimane davanti alla base di 30-40 cm. Consigli prima di portarlo in assistenza?

Buongiorno, mi scuso per il disagio. Ecco alcuni metodi di risoluzione dei problemi, La prego di verificare i seguenti punti:

① Ci sono ostacoli che bloccano il passaggio tra la stazione di ricarica e l'area di lavoro?
② L'area entro un raggio di 1 metro dalla stazione di ricarica è libera e pianeggiante?
③ La stazione di ricarica è stata spostata? Può telecomandare il robot per riportarlo alla stazione base; la prossima volta che uscirà per lavorare, la posizione della stazione verrà aggiornata automaticamente.
④ La stazione è collegata all'alimentazione e regolarmente accesa? In condizioni normali, la spia indicatrice è fissa di colore blu.
⑤ La pellicola riflettente sulla stazione è pulita e senza ostruzioni?
⑥ Nelle vicinanze della stazione ci sono oggetti riflettenti simili alla pellicola riflettente, come specchi, segnali stradali riflettenti, ombrelli aperti, ringhiere metalliche ad alta riflettività, ecc., che potrebbero confondere il robot?
⑦ La piastra di base della stazione o le ruote motrici del robot sono sporche o infangate?
⑧ Il radar del robot è pulito e senza ostruzioni?
⑨ Il robot ha ancora batteria? Se la batteria è completamente scarica, deve riportarlo manualmente alla stazione per ricaricarlo.
⑩ Se dopo diversi tentativi il problema persiste, potrebbe esserci un errore di localizzazione del robot; si può provare a ricreare la mappa.

Se il problema non dovesse essere ancora risolto, portarlo in assistenza è sicuramente la scelta giusta.

Temo che tutti i punti elencati siano ok/già stati provati più volte. Provo a ripulirle robot e stazione per bene un'ultima volta. Poi sposto stazione sul vialetto di casa così è perfettamente in piano e con il radiocomando sposto il robot in ricarica. Se dopo il taglio non si ricollega, lo manderò in assistenza. Come devo fare nel caso? Grazie