Il bluetooth sembra consumare batteria

Buongiorno, chiedo assistenza in quanto dopo una nottata intera di ricarica, ho ritrovato la mattina il mio Vax250 al 25%. Chiedendo in giro, mi è stato detto che potrebbe essere dovuto alla connessione bluetooth. È possibile? Nel caso come faccio ad impedire completamente la connessione al bluetooth?

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Buongiorno, di seguito il metodo di ricarica corretto:

① Assicurarsi che la base sia collegata correttamente e che la presa di alimentazione della base sia funzionante. In questo caso, l'indicatore luminoso sulla base sarà di colore blu fisso.

② Inserire il robot nella base per la ricarica, assicurandosi che i contatti di ricarica sul robot e sulla base siano collegati correttamente.

③ Una volta collegato correttamente, la voce guida annuncerà "Inizio ricarica" e l'indicatore luminoso sulla base inizierà a pulsare di colore verde. Quando la ricarica è completata, l'indicatore rimarrà di colore verde fisso.

Tuttavia, se il robot rimane in standby senza ricaricarsi per più di 10 ore, la batteria potrebbe esaurirsi. Se non si utilizza il rasaerba per brevi periodi, si consiglia di spegnerlo o di posizionarlo sulla base per la ricarica. È possibile che il robot abbia consumato la batteria perché è rimasto in modalità standby.

Se conferma che il robot è stato in carica per tutta la notte e ha comunque riscontrato questo problema, sulla base della sua descrizione, Le consigliamo di contattare il nostro servizio post-vendita, fornendo il numero di serie (SN) del suo robot e la relativa documentazione. Email: aftersales@mova-tech.com

Ci scusiamo per il disagio che le è stato causato.

Si era in standby, avevamo impostato la ricarica dalle 19,00 alle 07,00 del mattino dopo.
Appena gli togliamo l'impostazione di ricarica personalizzata va bene!!! Si ricarica normalmente!!!
Anche oggi l'abbiamo trovato alle 15,00 a 24% di carica nonostante ha caricato tutta la notte!!!
Come possiamo usare la ricarica personalizzata?

Buongiorno, durante lo standby il robot consuma una piccola quantità di batteria, si tratta di un fenomeno normale. Puoi attivare o disattivare la ricarica personalizzata secondo le tue esigenze.
Dopo averla abilitata, sono disponibili quattro soglie di ricarica automatica: 10%, 15%, 20%, 25%. Quando la carica scende al di sotto del valore impostato, il robot tornerà automaticamente alla stazione per ricaricarsi.
Abbiamo registrato il problema di perdita di carica durante la fascia di ricarica programmata che hai riscontrato. Ottimizzeremo il consumo energetico in standby con un prossimo aggiornamento del firmware, ti chiediamo di attendere pazientemente la nuova versione.