Multipiano

Buongiorno, non ancora capisco come fare la pulizia del multipiano. Faccio lavare i moci, poi lo porto al piano desiderato ed inizio a fare il lavaggio Clean Genius. Durante il lavaggio mi dice di lavare i moci però non si ferma. Sulla mappa c'è l'icona del lavaggio mocio e lo schiaccio ed aspetto che il robot si ferma e mi chiede di riportarlo alla base. Quando lo sposto esce dalla pulizia programmata e dopo il lavaggio del mocio non continua a fare il lavaggio al piano scelto prima.. Grazie per il consiglio.

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Ciao! Potrebbe fornirci il codice SN del dispositivo, così possiamo analizzare al meglio lo stato del dispositivo. Grazie per la collaborazione!

Allegato il S.N.

Ciao utente,segui questi passaggi per attivare la pulizia multi-piano:Clicca sull’icona modifica mappa → seleziona Gestione mappe multi-piano → imposta il tipo di piano su multi-piano → sposta il robot al secondo piano per creare una nuova mappa → una volta completata la creazione della mappa, riporta il robot alla base del primo piano.
Nota importanteuando vuoi pulire il secondo piano, devi prima cambiare manualmente la mappa selezionando quella del secondo piano nell’app, poi sposta il robot al secondo piano e avvia la modalità di pulizia.