Lavaggio

Buongiorno, quando seleziono la stanza da lavare e faccio partire mova per lavarla parte senza caricare acqua. L’unico modo che ho per fargli bagnare i rulli è quello di fare il lavaggio dei rulli prima di iniziare il
Lavaggio. Come posso fare?

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Gentile KX816864, la preghiamo di verificare la modalità di pulizia attualmente selezionata. Se ha scelto la modalità globale "aspira prima, poi lava", il robot aspirerà prima tutte le stanze prima di procedere alla pulizia dell'intera casa. Può visualizzare i dettagli nelle immagini.

Va bene, grazie per averci fornito il numero di serie del prodotto. Faremo in modo che il nostro personale tecnico verifichi la situazione.

Per quanto riguarda il problema del robot che non esegue la pulizia con il panno umido: prova a selezionare una modalità personalizzata nell'app e a regolare manualmente la frequenza con cui il robot torna alla base di ricarica per pulire il pavimento. Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza post-vendita all'indirizzo aftersales@mova-tech.com.