Errore coperchio mocio

Tutto ad un tratto mentre puliva il robot si è bloccato ed è uscito errore coperchio mocio., ho seguito la procedura, tolto il cperchio... l'ho pulito,  ripristinato ...scorre molto molto bene eppure l'errore continua.a qualcuno già capitato. Il robot ha 3 mesi di vita

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Buongiorno,
L’errore del coperchio del rullo può verificarsi quando la sporcizia si accumula con l’uso. Il coperchio del rullo del robot è smontabile.

1. Controlla nuovamente seguendo le istruzioni di montaggio/smontaggio presenti sulla parte inferiore del dispositivo: spingi verso l’esterno il fermo arancione del coperchio del rullo, sul lato destro del rullo in basso. Afferra i due lati del coperchio con entrambe le mani ed estrailo.
2. Pulisci accuratamente tutte le fessure del coperchio con un attrezzo adatto, rimetti il coperchio in sede e blocca il fermo.
3. Se non hai tappeti in casa, puoi anche rimuovere il coperchio del rullo e conservarlo separatamente.
4. Se l’errore persiste, contatta direttamente il nostro team di assistenza riportando queste indicazioni. Ricorda di avere a disposizione il codice SN e la prova di acquisto originale per velocizzare la gestione della riparazione.