Buongiorno, ultimamente il robot non taglia più una parte della zona 1. Se fisso il punto di partenza nella parte alta della zona, taglia solo quella parte e nella parte bassa fa solo il bordo, dopo di che si ferma e torna alla base sostenendo di aver tagliato tutta la zona, anche se manca quasi metà. Lo stesso accade se fisso il punto di partenza nella parte bassa: taglia solo quella parte e nella parte alta fa solo il bordo. Tra le due parti c'è una casetta di legno e fino ad ora il robot è sempre passato lungo i lati senza problemi.
Buongiorno, ti invitiamo a controllare questi punti:
① Verifica se l’erba nella zona non tagliata supera l’altezza impostata per il rilevamento ostacoli: il robot potrebbe interpretare l’erba alta come un ostacolo ed evitarla.
② Il robot ha difficoltà a tagliare l’erba fitta superiore a 12 cm. Ti consigliamo di tagliare preventivamente questa erba con un tosaerba tradizionale.
③ Controlla se ci sono ostacoli che bloccano l’accesso del robot alla zona: il robot fatica ad entrare in passaggi con larghezza inferiore a 60 cm.
④ Durante il funzionamento il robot può incontrare ostacoli dinamici. L’evitamento può causare zone non tagliate, che verranno rielaborate nella sessione di taglio successiva.
⑤ Nelle aree con rami pendenti, il robot può attivare il rilevamento ostacoli e saltare la zona. Nell’app puoi disattivare l’evitamento ostacoli per determinate aree o bordi, oppure creare zone senza rilevazione ostacoli sulla mappa. In queste aree il robot non verificherà gli ostacoli per evitare le omissioni di taglio.
⑥ Controlla se le lame sono molto usurate: l’usura riduce la larghezza di taglio, puoi sostituirle con lame nuove.
⑦ Il rendimento di taglio peggiora sui pendii con pendenza superiore al 27% (15°), e potrebbero esserci zone non tagliate.
⑧ Puoi usare la modalità “taglio punto fisso” o la modalità manuale per completare il taglio nelle zone mancanti.
*Se il problema persiste, carica i log nell’app, contattaci in messaggio privato fornendo il codice SN, le foto della zona con la casetta di legno e lo stato reale del prato. Assicurati che il robot sia connesso alla rete. Invieremo tutte queste informazioni al team post-vendita MOVA BU per l’analisi software.
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