Robottino

Buongiorno è normale che il mio robottino e 40 ultra cigola quando sta in funzione?

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Salve, il rumore si presenta nei primi secondi all’inizio della pulizia con mop? In tal caso si tratta di un fenomeno normale: è il robot che eroga rapidamente acqua per bagnare il mop.
Se non è questo il caso, ti invitiamo a seguire questi passaggi di verifica:

**Rumore di funzionamento elevato**

1. Controlla nell’app l’impostazione della potenza di aspirazione: più alta è l’aspirazione, più forte sarà il rumore.
2. Se la modalità aumento aspirazione sui tappeti è attiva, il robot incrementa automaticamente la potenza quando rileva un tappeto e il rumore aumenta di conseguenza.

**Rumore anomalo durante il funzionamento**

1. Rimuovi la spazzola laterale e il coperchio del rullo dal fondo del robot, quindi avvia il dispositivo e osserva il rumore.

✅ Se il rumore torna normale:
① Rimonta prima la spazzola laterale e avvia il robot. Se riappare il rumore anomalo, verifica se la spazzola laterale è deformata.
② Se con la spazzola laterale montata il funzionamento è regolare: il rumore può derivare dall’attrito della guarnizione in gomma del coperchio del rullo con il pavimento, tipico sui dispositivi nuovi. Prova ad utilizzarlo alcune volte e osserva l’evoluzione.
③ Se il rumore ricompare montando il rullo: smonta il rullo e controlla se ai suoi estremi ci sono materiali avvolti. Assicurati che tutti i bordi del coperchio siano ben agganciati durante il montaggio.
Controlla anche l’albero del mop a rullo per capelli o detriti avvolti. Se presenti, pulisci l’albero seguendo il manuale d’uso, rimonta e verifica se il rumore scompare.

❌ Se il rumore anomalo persiste:
① Spegni il robot. Premi verso il basso entrambe le ruote motrici e spostale manualmente: verifica che girino liberamente e ritornino in posizione al rilascio, quindi puliscile accuratamente.
② Ruota la ruota orientabile e assicurati che si muova senza inceppamenti; puliscila se necessario.
③ Se hai lavato il gruppo filtro, assicurati che sia completamente asciutto prima di rimontarlo. Un filtro non asciutto può generare rumori anomali.

Se il problema non si risolve dopo tutte queste verifiche, inviaci in messaggio privato un video del rumore anomalo, il numero SN del dispositivo e carica i log dei problemi nell’app: «Il mio» → «Aiuto e feedback» → «Carica log dei problemi».
Condividi inoltre il dispositivo con il nostro ID **BD929781**: «Impostazioni» → «Condividi dispositivo» → «Aggiungi contatto», inserisci l’ID e clicca su «Passo successivo».
I nostri tecnici verificheranno lo stato del tuo robot.

Robot e40 fa puzza dopo che passa il mocio L’asse di lavaggio è pulita, ho staccato e lavato le spazzole sotto l’acqua nonostante non vi siano messaggi