Buongiorno, ci scusiamo per gli inconvenienti causati. Comprendiamo perfettamente quanto sia fastidioso quando il modulo lavante non si sposta lateralmente e crea disagi durante l’utilizzo.
Le consigliamo di verificare se è selezionata la modalità «Intelligente», «Quotidiana» o «Alta frequenza». Le diverse modalità hanno logiche di attivazione distinte; potrà scegliere quella più adatta alle sue esigenze di pulizia.
Modalità Intelligente: il modulo lavante non si sposta a ogni pulizia. Il robot regola dinamicamente la frequenza di oscillazione in base al percorso e alle condizioni di lavaggio.
Modalità Quotidiana: il modulo lavante si sposta per la pulizia lungo i bordi solo nell’ultima sessione di pulizia dei compiti di lavaggio di ogni 7 giorni.
Modalità Alta frequenza: il modulo lavante si estende verso l’esterno per la pulizia dei bordi durante ogni ciclo di pulizia.
Se il modulo lavante del suo robot continua a non spostarsi lateralmente, contatti il nostro servizio clienti. Di seguito il recapito:
E-mail assistenza post-vendita:
aftersales@mova-tech.com
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