Connessione

Ciao! Ho un problema con la connessione del.mio.robot. quando mi trovo in casa, mi connetto facilmente e senza problemi. Ma quando sono fuori,mi dice che il robot non è connesso. Com'è possibile? Grazie

Buongiorno,
Comprendiamo perfettamente il disagio nel vedere il robot disconnesso quando siete fuori casa, vi aiutiamo a risolvere il problema passo dopo passo.
Potete gentilmente controllare se nell’app compaiono schermate di errore e inviarci uno screenshot qualora ci siano, ci aiuterà a individuare velocemente la causa del guasto.
Seguite questi controlli in sequenza:
Verificate che il segnale Wi-Fi nella zona dove si trova il robot sia sufficientemente forte; potete anche aggiungere altre reti Wi-Fi nelle impostazioni Wi-Fi dell’app.
Riavviate il router domestico e assicuratevi che sia correttamente connesso alla rete internet.
Provate a spegnere e riaccendere il robot.
Eseguite nuovamente la procedura di abbinamento della rete sull’app.
Avvertenze utili:
Per modificare la mappa del robot basta solo la connessione Bluetooth.
Per svolgere le operazioni di taglio prato o pattugliamento non è necessaria nessuna connessione Wi-Fi o Bluetooth: il robot eseguirà regolarmente tutti i programmi impostati anche senza essere collegato all’app.
La connessione Wi-Fi serve principalmente per aggiornare il firmware del robot, controllare lo stato delle attività sull’app e visualizzare le riprese video.
Se avete dubbi su qualsiasi passaggio, non esitate a contattarci.