Buongiorno, grazie per il suo feedback. Abbiamo ricevuto il suo video. La situazione indica un problema al motore. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita. Si occuperanno di seguirla per le procedure successive. Le chiediamo gentilmente di fornire il video, il numero SN del suo dispositivo e la prova d'acquisto. Ci scusiamo per il disagio causato.
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