Si prega di verificare quanto segue:
① Ci sono ostacoli che bloccano la connessione tra la stazione di ricarica e l'area di lavoro?
② L'area entro 1 metro dalla stazione di ricarica è libera e pianeggiante?
③ La stazione di ricarica è stata spostata? È possibile riportare il robot alla stazione di ricarica tramite telecomando; la posizione della stazione verrà aggiornata automaticamente al successivo utilizzo.
④ La stazione di ricarica è collegata a una fonte di alimentazione e funziona correttamente? In condizioni normali, la spia luminosa dovrebbe essere sempre blu.
⑤ La pellicola riflettente sulla stazione di ricarica è pulita e priva di ostruzioni?
⑥ Ci sono oggetti riflettenti nelle vicinanze della stazione di ricarica, simili alla pellicola riflettente, come specchi, segnali stradali riflettenti, ombrelli aperti, ringhiere metalliche altamente riflettenti, ecc., che potrebbero trarre in inganno il robot?
⑦ La base della stazione di ricarica o le ruote motrici del robot sono sporche di fango?
⑧ Il radar del robot è libero da ostacoli?
⑨ Il robot è alimentato? Se la batteria del robot è scarica, è necessario collegarlo manualmente alla stazione base per ricaricarlo.
⑩ Se diversi tentativi falliscono, il posizionamento del robot potrebbe essere errato. Provare a ricreare la mappa.
*Se il problema persiste, si prega di segnalarlo nel registro dei problemi dell'applicazione in modo che possiamo raccogliere informazioni pertinenti e fornire un feedback al team di assistenza post-vendita di MOVA BU per l'analisi del software. Risolveremo il problema con il vostro dispositivo il prima possibile. Per qualsiasi ulteriore domanda, contattateci tramite:
Email:
aftersales@mova-tech.com
Tel: (+39) 800-145-896
(Lun.-Ven. 9:00-21:00
Sab.-Dom. 9:00-18:00)
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