Mobius 60

511 5

Modalità di lettura

Ciao a tutti, il mio robot nuovo non estende il mocho e non lava 6 cm vicino la parete. Tutte le funzioni sono arrivate. Cosa suggerire?

Traduci

Dirigi verso l'area
5 Commento

Mova Support IT

Si prega di fare riferimento all'immagine per i dettagli.

0

2026-4-27 11:29:19 IT Traduci Visualizza testo originale

Mova Support IT

Gentile utente, la ringraziamo per la pazienza.

1. Nelle impostazioni di pulizia del pavimento, imposti la frequenza di estensione del panno su "Alta frequenza".

2. Provi a spegnere il robot e a pulire il sensore di bordo sul lato destro con un panno pulito.

3. Se il problema persiste, la preghiamo di fornirci un video e il numero di serie. Organizzeremo un'analisi tecnica per identificare la causa del malfunzionamento e risolvere il problema.

0

2026-4-27 11:42:25 IT Traduci Visualizza testo originale

AN684726

Mi dà un errore quando provo ad attivare la lingua italiana.

0

2026-8-29 13:08:09 Traduci Visualizza testo originale

Mova Support IT

Il modello esatto e la versione del firmware. Il nostro team tecnico analizzerà ulteriormente le possibili cause. Speriamo che il Suo problema venga risolto al più presto. Restiamo in attesa di un Suo cortese riscontro.

2026-8-31 10:17 IT Traduci

Mova Support IT

Buongiorno, ci scusiamo per l'inconveniente. Capisco che il tentativo di attivare l'italiano abbia generato un messaggio di errore, causandole un grande disagio. Può assicurarsi che l'app sia aggiornata all'ultima versione e provare a testare su un altro telefono. Se il problema dovesse persistere, La preghiamo di fornirci l'orario in cui si è verificato il guasto, eventuali screenshot o video, caricare i log del dispositivo, e comunicarci il numero SN.

2026-8-31 10:17 IT Traduci

US714544

UID:US714544

1Post
0Amici

Mobius 60

Dirigi verso l'area 5 Commento

Dirigi verso l'area
5 Commento