Gentile utente,
il punto in cui il robot si è bloccato è sempre lo stesso? In tal caso, ti suggeriamo di verificare la presenza di eventuali ostacoli in questa posizione. Rimuovi tutti gli ostacoli intorno al robot. Prima di iniziare a tagliare il prato, ti consigliamo di rimuovere qualsiasi oggetto presente sul prato che potrebbe intrappolare il robot, come cumuli di foglie, sassi, giocattoli, cavi elettrici scoperti, tubi dell'acqua, ecc.
② Sposta il robot in un'area aperta e pianeggiante all'interno della mappa e prova ad avviare nuovamente l'attività. Se il problema persiste più volte, riporta il robot alla stazione base e riprova.
③ Verifica la presenza di buche nella posizione attuale. Ti consigliamo di riempire eventuali buche prima di iniziare a tagliare il prato per ridurre il rischio di blocco.
④ Verifica che l'erba circostante sia più alta di 10 cm. Puoi regolare l'altezza di evitamento ostacoli del tosaerba o spingerlo manualmente per tagliare l'erba in anticipo e ridurre il rischio di blocco.
⑤ Prova a tagliare il prato quando è asciutto, poiché l'erba bagnata potrebbe intrappolare il robot. È possibile attivare la protezione dalla pioggia e impostare un tempo di protezione appropriato.
⑥ Se il dispositivo si blocca frequentemente in questa posizione, è possibile impostarla come zona vietata.
In caso di ulteriori domande, si consiglia di contattarci tramite i nostri canali ufficiali e il nostro team di assistenza post-vendita.
Email:
aftersales@mova-tech.com
Tel: (+39) 800-145-896
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Sab.-Dom. 9:00-18:00)
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